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Verbraucherschutz

Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht

Transparenz steht für uns an oberster Stelle. Nachfolgend informieren wir Sie über Ihre gesetzlichen Rechte bei einer Rückgabe.

Widerrufsrecht bei Affiliate-Vermittlungen

Da Nordlace ein unabhängiges Informations- und Review-Portal ist, wickeln wir selbst keine direkten Verkäufe, Bestellungen oder den Warenversand ab. Wenn Sie ein von uns empfohlenes Produkt erwerben (z.B. über den Partnershop Spirit of Island), gehen Sie einen Kaufvertrag direkt mit dem jeweiligen Händler ein.

Für Ihre Bestellung gelten daher vollumfänglich die Rückgabe- und Widerrufsbestimmungen des jeweiligen Partnershops. Nach EU-Recht steht Ihnen bei Online-Käufen ein gesetzliches, 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu.

Gesetzliches Widerrufsrecht (Standardbelehrung)

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Nachfolgend finden Sie den typischen Ablauf einer Rückgabe bei unseren Partnerhändlern:

  • Widerrufsfrist: Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
  • Ausübung des Widerrufs: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem jeweiligen Händler (den Kontaktdaten aus Ihrer Bestellbestätigung) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.
  • Rückzahlung: Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstattet der Händler in der Regel alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Standard-Lieferkosten, über dieselbe Zahlungsmethode zurück, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wie wickle ich eine Rückgabe ab?

Sollten Sie mit dem vermittelten Produkt nicht zufrieden sein, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  • Schritt 1: Suchen Sie die E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung heraus, die Sie direkt vom Partnershop erhalten haben.
  • Schritt 2: Besuchen Sie das Retouren-Portal oder die Kundenservice-Seite des Händlers.
  • Schritt 3: Drucken Sie das Retourenetikett aus, verpacken Sie das Schmuckstück sicher (idealerweise in der Originalverpackung) und senden Sie es an die angegebene Adresse des Händlers zurück.

Bei redaktionellen Fragen oder falls Sie Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit dem Händler benötigen, stehen wir Ihnen als Vermittler natürlich gerne vermittelnd zur Seite: lena@nordlace.com.